RESI E RIMBORSI
Eventuali resi e rimborsi sono ammessi entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine comunicandolo (entro il suddetto termine) telefonicamente al Servizio Clienti al numero (+39) 334 1372238 dal Lunedi al venerdì dalle 9 alle 12:30 – dalle 16 alle 18.00. Oppure scrivendo all’indirizzo e-mail info@swee-thy.it
Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:
il cliente esprima la volontà di avvalersi del diritto di recesso;
il bene acquistato sia integro e restituito nell’imballo originale;
il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopra descritte. Le spese di riconsegna sono a carico del cliente stesso.
La merce, una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per verificare eventuali danni non derivanti dal trasporto. Dopo aver controllato l’integrità dei beni, provvederemo a effettuare il rimborso.
Nel caso in cui il cliente abbia ricevuto un ordine errato (quantità o tipologie), provvederemo gratuitamente al cambio con il prodotto da voi scelto o offriremo un rimborso per il prodotto in questione.
Si prega di notare quanto segue: I prodotti possono essere restituiti solo nel paese in cui sono stati originariamente acquistati.
Swee-Thy non risponde in nessun modo in caso di danneggiamenti o furto/smarrimento di prodotti restituiti con spedizioni non assicurate. S
SMARRIMENTO O RITARDO DELLA MERCE
In caso di smarrimento del pacco da parte del corriere, provvediamo a rispedire gratuitamente la merce e/o al rimborso di quest’ultima, a discrezione del cliente.
In caso di ritardi della merce, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti 334-1372238
Swee-Thy non risponde in nessun modo in caso di danneggiamenti o furto/smarrimento di prodotti restituiti con spedizioni non assicurate.
HAI BISOGNO DI AIUTO?
telefona o scrivi al 334-1372238 o alla nostra mail info@swee-thy.it
